PREGUNTAS FRECUENTES

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Paz Valdez, queremos que disfrutes plenamente de tu experiencia de compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo las indicaciones detalladas a continuación 👇

Condiciones para el cambio

• El producto puede cambiarse por otro talle, color o prenda de la misma temporada.
• Debe presentarse con todas sus etiquetas originales, sin signos de uso y en las condiciones originales.
• Solo se admite una (1) solicitud de cambio por pedido.
• Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 hs y sábados de 9:00 a 13:00 hs

Compras presenciales o retiros en San Nicolás de los Arroyos

Si realizaste la compra en nuestros locales o a través del Shop Online y residís en San Nicolás de los Arroyos, el cambio se efectúa directamente en nuestra sucursal.

Nuestras vendedoras de salón te asesorarán sobre los pasos a seguir.

Compras online con envío

Si realizaste tu compra a través de nuestro Shop Online y no podés acercarte personalmente, podés solicitar el cambio comunicándote por WhatsApp al 3364 36-4272.

Te guiaremos durante todo el proceso para que sea rápido, ágil y sencillo 💫

Aclaraciones importantes

• Los costos de envío por cambio pueden variar según cada caso.
• En caso de falla o defecto del producto, los gastos correrán por cuenta de Paz Valdez.
• Recordá conservar las etiquetas y seguir las recomendaciones detalladas anteriormente.